Замовляла 2 набори свічок. Перший все ок. Другий - мала свічка горить тільки синім, кольори не міняє або взагалі тухне, всі інші живуть своїм життям. Синхронно не працюють, режими не працюють, з пульта працюють не коректно....Після перевірки дома, вислала продавцю і фото і відео, але......Обміну немає, продавцю сам не дозвонишься тільки через звернення платформи, трубку ніхто не бере....А зараз взагалі чат з продавцем відключили .....ще й спочатку звинуватили, що тільки зі мною проблеми... але ж інший набір працює добре....Більше тут нічого навіть дивитися не буду....Подарунок на Новий рік зіпсували.
Як вам не соромно це писати, ми з вами переписувалися цілу годину і вам запропонували повернути свічки назад і вам повернуть кошти, ви навіть карту написали, а пишите що з вами не зв'язалися , чат закрили. Якщо так все погано, ви би ще вчора відпрвили посилку назад, а не писали вночі цю брехню.
Замовлення було залишано на сайті : 17:21, 23.12.2022, а відправлено 23.12.2022 19:30:06
Я одразу написала, що треба зробити обмін на якісну продукцію. Але мені написали, що проблеми тільки зі мною і що взагалі не розуміють що працює, а що ні.....З практики, коли є таке не вічливе та не людяне спілкування, то це завжди визиває сумнів і питання до продавця.....а ще, коли я попросили про обмін, то мені взагалі сказали, а ми вже ВЗАГАЛІ не працюємо до кінця січня і нічого не можемо обміняти ...і це під час війни...
Тому вам і запропонуапли повернути кошти, тому що сьгодня в нас вже не робочий день! А ви брешете, що вам не передзвонили, довго відправляли і т.п Гарних свят!
Дуже круті свічки!! Сподіваюсь, будуть довго працювати.
Купувала формовочна сітку. Все надійшло вчасно, в гарному стані. Задоволена отриманим замовленням
свічки гарні,ще й гірлянда в подарунок,дуже приємно🙂