Чудово
Не рекомендую. Шахраї.
Обрала цей магазин, бо вони вже давно на prom і мають гарний рейтинг. Замовила саме червоний зонтик, бо мала такий перед цим.
Забрала з нової пошти і звичайно ж у відділенні було не зручно відкрити і я забрала без повноцінного огляду додому. Я розраховувала, що все буде ок.
Дома оглянула - порваний, потертий зонт.
Я подзвонила менеджеру, щоб проговорити цю ситуацію, що можливо вони мені відправили якийсь виставковий екземпляр...
Менеджер почала кричати і погрожувати мені. Саме погрожувати! Коли я сказала, що це покупка через пром і є захист від таких шахраїв, вона пригрозила мені і сказала, що вони 14 років на промі і мені ніхто не повірить.
Я обрала цей магазин саме через очікування надійності, адже 14 років це багато. А виявилось, що вони використовують цей "вік" і обманюють.
Дуже і дуже НЕ рекомендую вам у них купувати. На крайняк - не забирайте товар, поки ПОВНІСТЮ не оглянете його. Жодної довіри цьому продавцю.
Дякуємо за ваш відгук, який, схоже, був ретельно продуманий. Ми добре пам’ятаємо ситуацію і хочемо внести ясність. Ви отримали посилку без жодних зауважень, а працівник Нової Пошти не зафіксував жодних пошкоджень товару, що означає — на момент вручення зонт був у належному стані.
Лише після отримання ви звернулися з вимогою повернути інший — пошкоджений та вже використаний зонт, який не відповідає нашому товару (ймовірно, ваш старий).
Ми завжди відкриті до діалогу, якщо є обґрунтовані підстави. Але огляд товару потрібно здійснювати безпосередньо на пошті, у присутності працівника, і у разі виявлення пошкоджень — складати офіційний акт. Ця вимога чітко вказана в наших оголошеннях і правилах доставки та повернення.
Просимо надалі утримуватись від неправдивих звинувачень і образ — ми працюємо чесно, відкрито і поважаємо кожного клієнта.
Товар чудовий і прийшов швидко